30歳未満の髪のダメージに鈍感なあなた!

30歳未満の髪のダメージに鈍感なあなた!

まずは、自分がどれだけダメージしているかをざっくり確認をしていきましょう。

まずは、今生えている髪の毛が、今までにどのくらいまで明るくカラーリングをしたことがあるかです。

  • ①外の明るい場所で見ると黄色や金髪っぽく見える
  • ②外の明るい場所で見ると茶色っぽく見える
  • ③外の明るい場所で見るとこげ茶っぽく見える

パーマやストレートをかけた後、濡れた髪の状態は?

  • ④髪がペラペラにコシがなく柔らかい
  • ⑤よく絡まる
  • ⑥そんなに気にならない

今回は①と⑥が当てはまる方に向けた記事です。

⑥と感じているあなた、、、そんなわけがない!おそらく僕から見るとかなりダメージして髪の手触りもガサガサなはずです。しかし、あまり気にならないということは、、、ヘアケアへの意識が少ないのだと思います。

そんなあなたに必要なのは、「髪が美しい状態になったあなたはとても美しい!」ということを知ってもらうことです。

このブログをご覧になっているぐらいなので、AVEDA製品には興味があるのかと思います。なので、とりあえずあなたの髪を美しく見せるための製品をシンプルにご紹介していきます。

洗い流さないトリートメント

ダメージレメディ デイリーリペア

ドライレメディ デイリーモイスチュアオイル

今回は、とってもシンプル!上記の2製品を『ダメージ10円玉ぐらい&オイル3滴』を混ぜ混ぜしてシャンプー後の濡れた髪にぬり込んでください。あとは乾かすだけ!綺麗になります!

騙されたと思ってやってみて!髪が綺麗になればあなた自身もきっと綺麗に見えるから!それだけで、人生いろんなことがうまくいくと思いますよ!

30歳以下でかなり髪にダメージがあるが、まだ間に合う方のためのAVEDA製品

30歳以下でかなり髪のダメージがあるけど、まだ切らなくても良い、まだ間に合う!そんな方のためのおすすめAVEDA 製品をご紹介していきます。

まずは、自分がどれだけダメージしているかをざっくり確認をしていきましょう。

まずは、今生えている髪の毛が、今までにどのくらいまで明るくカラーリングをしたことがあるかです。

  • ①外の明るい場所で見ると黄色や金髪っぽく見える
  • ②外の明るい場所で見ると茶色っぽく見える
  • ③外の明るい場所で見るとこげ茶っぽく見える

パーマやストレートをかけた後、濡れた髪の状態は?

  • ④髪がペラペラにコシがなく柔らかい
  • ⑤よく絡まる
  • ⑥そんなに気にならない

上記で①と⑤が当てはまるかた

かなりダメージは進行していますが、まだギリギリ切らなくても良い状態です。ここからのケア次第であなたの髪は復活・・・までは行かなくてもきれいに見せることができます。

あなたは、ハイトーンのカラーリングを繰り返していたのでしょうか?きれいな透明感を求めて繰り返しカラーリングをしていた方に多い状態です。そんなあなたに必要な成分は、もうこれ以上傷ませないための超優しい洗浄成分。髪が摩擦してダメージするのを防いでくれる髪の表面のコーティング剤。髪がキンキンに褪色して行くのを防ぐ紫外線予防成分。この3要素で髪を治すまではいかなくても、美しい髪の見た目をキープすることはできます。

一番おすすめ

シャンプー

ダメージレメディ (AVEADのシャンプーの中で最も洗浄成分が優しいシャンプーです。その代わり泡立ちは悪いです。)

コンディショナー

ダメージレメディ (AVEDA製品の中で最も指通りが良くなります。)

洗い流さないトリートメント

カラーコンサーブ デイリーカラープロテクト(髪の褪色の1番の原因は紫外線です。この製品は紫外線をバッチリ防いでくれます。かなり色落ちが少なくなります)

こんな感じのチョイスになっています。皆さんはおそらく、理想の髪色を求めてカラーリングを繰り返されたんじゃないかと思っています。だから、見た目を綺麗に見せることを重点的に考えました。

でも、髪質自体ももっとケアしていきたい。そんな考えも多いと思います。そんな方のために週に1〜2回の集中ケアをおすすめします。

トリートメント

ダメージレメディ トリートメントマスク(髪の補修力は最も優れています。)

ちょっとずつでも髪の補修も普段の生活に取り入れてもらえると、もっともっと綺麗な髪が長い期間楽しめるようになります。ぜひやってみてください。

勝手に成分分析〜ニュートリプレニッシュ・ライト〜シャンプー〜

今回は、ニュートリプレニッシュ・ライトのシャンプーの勝手に成分分析です。

保湿、保水をしてくれるニュートリプレニッシュシリーズの軽くサラサラな仕上がりにしてくれるシャンプーです。

成分表

ラウロイルメチルイセチオン酸NA・塩化NA・ババスアミドプロピルベタイン・コカミドMIPA・プロパンジオール・ココイルメチルタウリンNA・ジステアリン酸グリコール・ラウリン酸・クエン酸・クエン酸(べヘニル/オクチルドデシル/プロパンジオール)クロスポリマー・クエン酸オクチルドデシルクロスポリマー・ステアラミドプロピルジメチルアミン・ラウリン酸NA・ヒドロキシプロピルグアーヒドロキシオウロピルトリモニウムクロリド・ざくろ種子油・カラスムギふすまエキス・マンゴー種子脂・硫酸NA・ヤシ油・・・他12種

洗浄成分・・・汚れをとる成分です。もっとも重要視しています。

  • ラウロイルメチルイセチオン酸NA 保湿作用に優れた洗浄成分、アミノ酸系、刺激 3
  • ババスアミドプロビルベタイ ババスナッツ由来、洗浄力弱め、刺激1、しっとり
  • ココイルメチルタウリンNA 気泡力高い、洗浄力高い、飽和脂肪酸、髪の補修
  • ラウリン酸 気泡力高い、飽和脂肪酸、洗浄力高い、髪の補修
  • ヤシ油 脂肪酸、洗浄力高い、髪の補修

有効成分・・・髪や肌の補修、保護

  • プロパンジオール 保湿剤
  • クエン酸オクチルドデシルクロスポリマー 柔軟剤
  • グアーヒドロキシオウロピルトリモニウムクロリド 帯電防止、コンディショニング
  • ざくろ種子油 不飽和脂肪酸、髪の補修、保湿、保水
  • カラスムギふすまエキス 保湿、保水
  • マンゴー種子脂 保湿、保水、消臭、
  • 硫酸NA ピーリング剤、

気にしなくて良い成分

  • 塩化NA 増粘効果、塩ですよ塩
  • コカミドMIPA  刺激緩和・気泡剤 
  • ジステアリン酸グリコール 光沢剤
  • クエン酸 キレート剤
  • クエン酸オクチルドデシルクロスポリマー
  • ステアラミドプロピルジメチルアミン 帯電防止

感想

とにかくほぼ全員に使っていただきたいシャンプーです。

髪に対する補修力、保水力。今まで扱ったことがあるシャンプーの中でNo.1です。髪が保水力が上がると驚くほど綺麗になります。使えばわかります。

ざっくりした説明はシリーズ全体の回で書いたことと同じですが、次回書く「ニュートリプレニッシュ・ディープ」よりも補修力、保水力は上だと思います。料金は高いですが、後悔は無い素晴らしいシャンプーです。

今回は、「素晴らしいシャンプー」の一言で終わらせていただきます。

サロンで使える心理学〜販売テクニック3〜

今までの「販売テクニック」シリーズで

  • 信頼関係を築く
  • 信頼されたかどうかの分析

を解説してきました。ここまではできたと仮定して次の解説に進みます。

  • 何が必要かの分析

これは、みなさんプロなので、毛質をしっかり見比べて間違いのない製品を選びましょう、ここでの注意点はたくさん使用すれば髪はよくなります。しかし、たくさん紹介してもお客様のお財布事情はそんなに余裕があるわけではありません。

3つに絞って製品を紹介しますが、その中でも必要な順にランキングをつけてご紹介していきましょう!ここら辺の理屈はまたの機会にご説明しますが、こちらで必要なものをしっかり理解してもらうことが必要です。

  • 製品の売り込み

そして、実際に製品の売り込みをかけていくのですが、ここからがしっかり勉強していかなければいけない部分です!男性と女性では、「欲しい!」と思うキーワードが全く違うからです。正確には脳の違い。男性脳と女性脳は全く別物です。

男性脳に女性脳が引っかかる言葉を使っても、女性脳に男性脳が引っかかる言葉を使っても、全く良い反応は帰ってきません。その目の前のお客様が「欲しい」と思う言葉を使わないとあなたの売り込みはなんの役にも立ちません。

だからあなたは、

  • 目の前のお客様が「男性脳」なのか「女性脳」なのかを見分ける力
  • 「男性脳」に響くキーワード。「女性脳」に響くキーワード。を使いこなす。

この2点ができるようになる必要があります!

ということで、次回から上記2点を解説していきます。

面白いですよ!この違いがわかれば男女の違いがすごく理解できます。そして飲み屋でのネタになります。僕たち美容師はもっともっと仕事を楽しめます。そのためにはしっかりした学習が必要になります。このブログが皆様の美容師生活に少しでも役立てれば嬉しいです。ではまた!

サロンで使える心理学〜販売テクニック2〜

さて、今回は販売テクニックの続き。

  1. 信頼関係を築く
  2. 信頼されたかどうかの確認

を解説していきますが、、、実はこの2点以前のブログで書いています。

1.信頼関係を築く はこちらをご覧になってください

2.信頼されたかどうかの確認 はこちらをご覧になってください

 

そして、今日新たに解説していくのは、、、

この上記2点のテクニックを初回来店から徹底的に順序立ててやることです!

特に重要になってくるのが、

を自分の中で順序立てて徹底的に全員に行うことです。何回も何回も練習が必要になってきます。ただこれをやることで確実に信頼関係が構築されます。

本当に重要なので、販売のカテゴリーでも改めて書きました。必死にやりましょう!

次回は、信頼関係ができたと仮定して実際に販売に役立つ知識を解説していきます。楽しみにしていてください。かなり強力なテクニックです。この販売のテクニックを学べば、接客業はなんでもうまくいくはずです!接客業がうまくいけばどの職場に行っても成功するはずです!どうか自分の物にしてください。僕も微力ながら応援していきます!!

サロンで使える心理学〜自分の印象を強く刻む〜

今回は、お客様に自分の印象を強く刻み込むためのテクニックをご紹介していきます。

「スリーポイントプロフィール」というテクニックです。

  1. 自分を形容する3つのキーワードを考えておく
  2. 3つそれぞれの小話を用意しておく
  3. 接客中にお客様の反応を見ながら 1 で用意したキーワードを話す。
  4. お客様から良い反応が出たキーワードの小話を話す。

これも準備と練習で無意識にできるようになります。それぞれを細かく解説していきます。

  • 自分を形容する3つのキーワードを考えておく

例えば僕の場合は、・「犬が好き」・「登山が好き」・「理屈っぽい美容師」この3つを準備しています。基本は好きな事、自分が楽しんでお話しできることを選んでおいた方が良いです。そして、「犬が好き」など多くの人と共通点を見つけられる物も一つは入れておいた方が便利です。

  • 3つそれぞれの小話を用意しておく

「犬が好き」なら犬が好きなことについてのお客様に楽しんでもらえるエピソード、「登山が好き」なら登山に関してのお客様に楽しんでもらえるエピソード。3つのキーワードに対してのそれぞれのスベらないエピソードを用意しておきましょう。

  • 接客中にお客様の反応を見ながら 1 で用意したキーワードを話す。

接客中に、それとなく会話の中に自分が用意しておいたキーワードを紛れ込ませます。この時に重要なのが、以前ブログで説明した「笑顔の読み方」です。作り笑いではなく、本物の笑顔が出たキーワードを見逃さないようにお客様の表情をチェックしておきましょう!!『笑顔を読みかた』はこちら・・・

  • お客様から良い反応が出たキーワードの小話を話す。

良い反応=眼輪筋と口輪筋が動いた! という笑顔の時に用意しておいたエピソードトークを話します。

 

ここまでができると、あなたは「美容師さん」ではなく「犬好きの美容師さん」「登山好きの美容師さん」「色々詳しい美容師さん」に格上げされます!テレビで山の映像を見た時に思い出してくれます。

逆にこれがお客様全員にできないと、印象の薄い美容師になってしまい指名リピートを逃すことになります。

指名リピートが少ないのは、これができていないからかもしれませんね!私たち美容師は接客業でありながら、接客スキルを理論的に教わることが少なすぎます。まだまだ僕たちは美容師の仕事を楽しめます。美容師を辞める前にぜひ試してください!

今回までで、

  • お客様に嫌われない方法
  • 好かれない特徴
  • 第一印象をよくする方法
  • 知的に思われ好きになってもらう特徴
  • 信頼関係を築く方法

など、お客様から自分がどう見られるか?にフォーカスを当てて説明してきました。次回からお客様にどう行動してもらうか?製品やメニューを購入していただくためのテクニックをご紹介していきましょう!

勝手に成分分析〜インヴァティ メン〜

インヴァティ  メンを勝手に成分分析していきます

抜け毛予防や頭皮のタルミ予防・髪のボリューム感アップなどのエイジングケア用の製品の男性用です。

今回は、できれば最後まで読んでください。この製品は注意点があります。

成分表

ラウロイルメチルセチオン酸NA・塩化NA・ダイズ油脂肪酸メチル・ババスアミドプロピルベタイン・コカミドMIPA・ココイルメチルタウリンNA・ジステアリン酸グリコール・プロパンジオール・グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド・ラウリン酸・カプリル酸グリセリル・ラウリン酸NA・メチルトリメチコン・クエン酸・(アクリレーツ/ジメチコン)コポリマー・アルギニン・グルコン酸NA・オタネニンジン根エキス・硫酸NA・ポリアクリン酸ジメチコンPEG-8・グリセリン・カフェイン・ウコン根エキス・アンマロク果実エキス・メントール・・・・以上25種、全46種

 

洗浄成分・・・・汚れを落とす成分。非常に重要

  • ラウロイルメチルイセチオン酸NA  ヤシ核油由来、安全性高い、刺激2
  • ババスアミドプロピルベタイン ババスナッツ由来、髪と皮膚のコンデショニング、刺激1
  • ココイルメチルタウリンNA ヤシ由来、低刺激だけどしっかり洗浄、超良い洗浄成分
  • ラウリン酸 ヤシ油由来、洗浄力高いが安全性も高い(母乳にも含まれる)
  • ラウリン酸NA 同上

有効成分・・・・髪や頭皮の状態を良くする

  • ダイズ油脂肪酸メチル 大豆由来、保湿剤
  • コカミドMIPA 刺激緩和
  • プロパンジオール 髪と頭皮の保湿
  • グアーヒドロキシプロピルトリモニウムクロリド 髪の指通りを良くする
  • メチルトリメチコン シリコンです。安全性は非常に高いです。保湿。指通りを良くする。
  • アルギニン アミノ酸補給、保湿
  • オタネニンジン根エキス 代謝・結構促進。脱毛・炎症・フケ予防
  • 硫酸NA 角質除去
  • グリセリン 保湿
  • カフェイン 抗酸化
  • ウコン根エキス シワタルミの予防・保湿
  • アンマロク果実エキス 保湿・抗酸化
  • メントール 清涼感・成分の浸透促進効果

 

気にしなくても良い成分・・・・シャンプーの形状を保つための成分

  • 塩化NA 塩です。粘度を高くする為に入れます
  • ジステアリン酸グリコール シャンプーに光沢を持たせる働き
  • カプリル酸グリセリル 防腐効果。殺菌効果
  • クエン酸 酸化防止
  • (アクリレーツ/ジメチコン)コポリマー 乳化剤
  • グルコン酸NA 防腐剤
  • ポリアクリン酸ジメチコンPEG-8 増粘剤
  • コポリマー 防腐剤

 

感想

インヴァティ アドバンスシャンプーとほとんど同じです。

違いとしては、

成分のちょっとした量の違い(気にしなくて良いレベル)

古い角質を除去する役目の成分が、乳酸か硫酸NAか?

メントールが入っているかどうか?

ぐらいです。

 

決定的に違うのは、

インヴァティ アドバンスは全成分で40種

インヴァティ メンは全成分で46種

この数の違いは髪のコンディショニングをしてくれる成分の数の違いです。

男性はシャンプーだけでコンディショナーを使わない人が多いので、例えは古いですが「リンスインシャンプー」的な?「チャンリンシャン」的な感じで作られています。

コンディショニング成分が多いために泡立ちはほぼゼロです。

 

男性の生活習慣に合わせて作られた髪と頭皮のためのシャンプーですね。

使い心地はクリームをつけて洗い流す感じなので、僕は全然慣れないです。

シャンプーとコンディショナーを別々に使うインヴァティ アドバンスの方が洗った感があって好きです。

良い製品ではあるので、ご興味がある男性にはぜひ試してもらいたいですね、髪のボリューム感が全く違ってきます。

 

注意!

抜け毛予防や頭皮のタルミ予防・髪のボリューム感アップなどのエイジングケア用の製品ですが、抜け毛でもう既にお困りの方にはAGAなどでお医者様に処方してもらう服用薬の方が効果的です。

次に効果が立証されているのがミノキシジルやプロペシアが入っている育毛剤。(ただし成分にどのぐらい入っているかによって効果は段違いでしょう)

その次がこの製品だと思います。

自然界由来成分でほとんどが作られており、頭皮と髪のエイジングケアが可能です。「今ある髪を元気にする」「老けないお顔のために」という目的で使っていただければ良いと思います。

 

使った方が良い方

  • 今は大丈夫だけど、今後の抜け毛が不安な方
  • 頭皮がいつも以上がある方

 

使わない方が良い方

  • 今既に抜け毛が進行していて、すぐに結果を出したい方

 

今回は以上です。頭皮のケア力ではかなりの力を持った製品です。使うと頭皮の調子がよくなりますよ!!

サロンで使える心理学〜バックトラッキング〜

今回は、「バックトラッキング」日本語で言うと「おうむ返し」についてのお話。

様々な講習で必ず教えてもらうのが、この「バックトラッキング」という技術です。ご存知の方も多いです。しかし、深く理解し使いこなしている方は意外と少ない?と思うので、ご存知の方ももう一度復習の意味を込めて一緒に勉強していきましょう!

以前もお話しましたが、人は楽しい話を聞くよりも、楽しく話をしていた方が楽しいおしゃべりだったと感じる。

相手に話をさせた方が、楽しんでもらえるし、嫌われないし、疲れない。

そのためには、バックトラッキングの技術が必要です!

コツは

  • 相手の言った言葉を「おうむ返しをする」+「少し内容を深める質問をする」です

例えば

  • 「映画が好きなんです」→「へ〜、映画がお好きなんですね!どんな映画がお好きなんですか?」
  • 「旅行に行こうと思ってます」→「旅行に行こうと思っているんですね!どこに行こうと思っているんですか?」

応用

  • 「髪の色がオレンジっぽくなるのが嫌なんです」→「髪の色がオレンジっぽくなるのが嫌なんですね!私もいつも赤みが強く出てしまって嫌なんです〜。今まではアッシュ系で染めることが多かったですか?」

これは、前回の「共通点を探す」と今回の「おうむ返し+少し深い質問」の組み合わせです。

警戒心を解く&相手に話をさせる、ダブルに効果的です。

バックトラッキングをする事で、お客様に話をするリズムができます。僕が見ている限りでは、「おうむ返しはするけどその後の掘り下げる質問が無い」方がかなり多いです。

そして、「共通点を探す」や「自己開示」「頭や髪を触る」など他のテクニックと組み合わせている方が少ない。

超勿体無いです!

僕たちは、まだまだ自分を伸ばせるし可能性は無限です。ただ、教えてくれる人が居なかったり、知らなかっただけです。

美容師を諦める前に試して見てください。練習してください。必ず変わります。

次回は、指名につなげるために「自分の印象を相手に刻み込む」方法をご紹介していきます。

サロンで使える心理学〜共通点を探す〜

今回は、前回「信頼関係を築くテクニック」でご紹介したテクニックから、『共通点を探す』にフォーカスを当ててご説明していきましょう!

共通点を見つけると、かなり短時間でお客様からの心の扉を開き、警戒心を和らげます。そのためのコツを是非知っておいていただきたい。

しかも練習する事で上手くなります。これは確実に僕たち美容師のリピート率が上がる方法になります。しっかり身につけていきましょう!

コツは

  • どんな小さいことでも共通点として「私も一緒!」といってしまうこと
  • 結構遠く離れたことでも共通点としてあげてしまうこと
  • 5分以内に3つ以上共通点を見つけること

この3点です。

例えば

  1. 気温が暑くて来店直後のお客様が汗をかいていた→「今日は暑いですねー、止まった瞬間に汗が出てきますよねー!私も一緒です」→誰でも同じく暑い日には汗をかきますwwそんな些細なことでも共通点としてお客様に伝えてしまいます。
  2. 記入してもらったカルテの住所欄に、昔付き合っていた人と同じ住所がかいてあった→「〜〜にお住まいなんですね!以前お付き合いしていた方が同じ町に住んでいたんですよ!!」→以前付き合っていた方って、結構関係性的にはもうだいぶ遠い存在ですよね!こんな関係の共通点でも親近感を持ってもらえます。
  3. 髪がクセで広がりやすいお客様だったら→「雨が降ったりして湿度が高くなるとすごく広がりますよね!私も一緒です!!」

ほら簡単!練習すれば5分以内に3点以上の共通点をお伝えするのは簡単にできます。

これができれば初対面の方の警戒心を解き、親近感を感じてもらえるようになります。

練習としては、近くにいる方と話をして5分以内にできるだけ多くの共通点を探すことを練習してください。

皆さんの日常の何気なくこなしている接客は、一つ一つ細かく分析、研究していけば全て合わさった時に超強力な武器になります。

僕たちは今までよりもっと美容師の仕事を楽しめるはずです。美容師を諦めたりする前に一度3ヶ月だけ試してみてください。必ず変わります。

次回は、「バックトラッキング」おうむ返しについてお話ししていきます。

サロンで使える心理学〜信頼関係を築く2〜

信頼関係を築く為に、具体的に初回来店の方に何を意識して接客をしていくかを解説します。

前回は、カウンセリングでは具体的に「まずは悩みを聞く」とお伝えしました。

初回来店のゴールが信頼関係を築くことなので、その為に何をするべきなのか?のテクニックをご紹介します。

  • 誰よりも早い挨拶
  • 雑談をする
  • 悩みと希望を聴く
  • お客様の髪や頭に触れる回数を増やす
  • お客様の横に座ってカウンセリングをする
  • バックトラッキング
  • お客様が使う言葉を自分も使う
  • お客様に話をさせる
  • 自己開示
  • 共通点を見つける

当たり前だし基本的なテクニックです。しかし、残念ながらこれができていないから信頼関係が築けないのです!僕たち美容師は自分の技術とキャラクターと時間を売るセールスマンです。接客のテクニックを身につけなければ指名は頂けません。もう一度初心から見直していきましょう。

次回は、上記項目を具体的に解説します。

僕たちは、もっと美容師を楽しめます!美容師を辞める前にこのブログの知識を試して見てください。きっと新しい世界が開けてきます。